Contact

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. We kiezen altijd de snelste koerieroptie
voor de levering.

Je ontvangt een e-mail met de statusupdates van je bestelling, inclusief bevestiging van verzending en de verwachte leverdatum.

• Nederland en België: Gratis verzending.
• Duitsland: 1-2 werkdagen (€4,99 per product).
• Frankrijk: 1-2 werkdagen (€5,99 per product).
• Rest van Europa: 2-5 werkdagen (€9,99 per product)

Wijzigingen of annuleringen zijn mogelijk zolang je bestelling nog niet
is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of
chat.

Als je niet tevreden bent met een artikel, kun je het binnen 30 dagen na
ontvangst retourneren. Stuur ons een e-mail met je bestelnummer, de
reden voor retour, en zorg ervoor dat het product schoon en compleet is.

De kosten voor het retourneren van een product bedragen €4,99. Deze kosten worden in mindering gebracht op de terugbetaling.

Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en de reden voor retour. Verpak
het product goed, bij voorkeur in de originele verpakking. Als je de
originele doos niet meer hebt, kun je een andere geschikte doos
gebruiken. Voeg altijd een briefje met je bestelnummer en de retourreden
toe.

Ja, als je ergens niet tevreden mee bent, neem dan contact met ons op
via de chat of stuur een bericht via WhatsApp. We proberen altijd een
oplossing op afstand te bieden, zodat je het artikel niet hoeft te
retourneren.

Nadat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd,
wordt je retour binnen 3 werkdagen verwerkt. Hoe snel het geld wordt
teruggestort, hangt af van de betaalmethode en de bank, maar dit duurt
maximaal 7 werkdagen.